Comércio Eletrônico [CE]

Diagnóstico e planejamento

ProfºEduardo Pezutti

http://maverick.td.utfpr.edu.br/slides/ce link

Diagnóstico e planejamento

impulso digital

Capítulo 1 - [vídeo]


loja virtual

Diagnóstico

Persona

Definição
Como entender o seu cliente a fundo

Curva ABC

Técnica de categorização de estoque

Texto
Vídeo tutorial

Planejamento

Dica do especialista - Edson Rigonatti

Estágio de vida da empresa

  • Descoberta
    • validar a idéia
    • provar que existe demanda
    • começar a vender
  • Validação
    • Planejar crescimento
    • Melhor canal para atrair o cliente
    • Trabalhar para crescer
  • Eficiência
    • Criar a máquina de vendas
    • Ver quanto custa adquirir o cliente
    • Definir o retorno por clientes
  • Escala
    • Entender o mix ideal de produto
    • Mix ideal de margem de lucro
    • Sortimento de canal de venda
Administração do tempo: 5 dicas para melhorar sua produtividade
Como cumprir tarefa sem se perder no caminho
Infográfico - Pomodoro

Mini-Case: Tenda dos Tapetes

ProfºEduardo Pezutti

epsantos@utfpr.edu.br link