Projeto de Interface Web [PIW]

Fatores Humanos

ProfºEduardo Pezutti

http://maverick.td.utfpr.edu.br/slides/piw link

Falamos um pouco de usabilidade...

vamos falar de fator humano

Fatores Humanos

Para esquentar

Fatores Humanos

A facilidade com que palavras da linguagem de interface podem ser lembradas, como o tipo de fontes de caracteres afetam a legibilidade, e a velocidade com que lemos informação na tela, são exemplos de como nossa interação com computadores pode ser afetada pelo funcionamento de nossos mecanismos perceptuais, motores e de memória.

Modelo do Processador de Informação Humano (MPIH)

  • Memória de Longa Duração (MLD)
  • Memória de Curta Duração (MCD)
  • Memória de Trabalho (MT)
  • Memória da Imagem Visual (MIV)
  • Memória da Imagem Auditiva (MIA)
  • Processador Perceptual (PP)
  • Processador Cognitivo (PC)
  • Processador Motor (PM)
Fonte: Rocha e Baranauskas, 2003

MPIH

  • Sistema Perceptual
    Guarda saída dos sistemas sensoriais
    Sensores e buffers associados: MIV, MIA
  • Sistema Cognitivo
    Usa informação da MCD e da MLD para tomada de decisão
  • Sistema Motor
    Viabiliza resposta do Sistema Cognitivo
  • Princípio básico
    ciclo Reconhece-Age do Processador Cognitivo

MPIH - Sistema Perceptual

O Sistema Perceptual transporta sensações do mundo físico, detectadas por sistemas sensoriais do corpo e os transforma em representações internas.

MPIH - Sistema Ótico


MPIH - Sistema Auditivo

MPIH - Sistema Motor

Conforme descrição do ciclo de operações no MPIH, após processamento perceptual e cognitivo, pensamento é finalmente traduzido em ação pela ativação de padrões de músculos voluntários que são arranjados em pares antagônicos disparados um após o outro em seqüência.

Toque:
Fornece feedback importante sobre o ambiente
Pode ser o sentido central para pessoas cegas
Algumas áreas mais sensíveis que outras (ex.: dedos)

Movimento:
Tempo de resposta ao estímulo: tempo de reação + tempo de movimento
Tempo de movimento: depende da idade, forma física, etc.
Tempo de reação: depende do tipo de estímulo:
- visual ~ 200 ms
- auditivo ~150 ms
- dor ~700 ms

Teste e Outro teste

MPIH - Sistema Cognitivo

Nas tarefas mais simples, o Sistema Cognitivo (SC) serve meramente para conectar entradas do Sistema Perceptual para saídas corretas do Sistema Motor. Entretanto, a maioria das tarefas realizadas pelo humano envolve de forma complexa aprendizado, recuperação de fatos e resolução de problemas.

MPIH - Sistema Cognitivo

Existem duas memórias associadas ao SC no MPIH, que formam as bases para o entendimento de estratégias e teorias em IHC são elas:

  • Memória de Curta-Duração (MCD)
  • Memória de Longa Duração (MLD)

Grosseiramente a MCD é usada para armazenar informação sob consideração no momento de determinada atividade e a MLD é usada para armazenar informação a ser acessada em longo prazo.

Pode-se fazer um comparativo com a memória RAM e o disco rígido.

Princípios do MPIH

Princípio nº 1:

O tempo do ciclo do Processador Perceptual
varia inversamente com a intensidade do estímulo.

Princípios do MPIH

Princípio nº 2:

Princípio da especificidade da codificação.
Operações de codificação específicas realizadas sobre o que é percebido determinam o que é armazenado, e o que é armazenado determina que pistas de recuperação são efetivas em prover acesso ao que é armazenado.

Princípios do MPIH

Princípio nº 3:

Princípio da Discriminação
A dificuldade da recuperação da memória é determinada pelos candidatos que existem na memória relativos às pistas para recuperação.

Mecanismos de percepção

Percepção é um processo ativo.
Existem duas teorias principais sobre percepção:

  • A abordagem construtivista tem sido usada para auxiliar no design de display de informações de forma a torná-la rapidamente perceptível
  • A abordagem ecológica tem sido usada para auxiliar no design de objetos da interface - affordance

Mecanismos de percepção

Construtivistas
A informação que captamos é “construída”. Envolve processos cognitivos.

Ecologistas
A informação é “detectada” em um processo direto. Noção de affordance é utilizada.

ProfºEduardo Pezutti

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